利害關係人溝通

為了解利害關係人對穩懋永續議題關心程度，我們參考GRI Standards 指引與AA1000 利害關係人議和之標準，蒐集議題，了解議題受關心之程度及對經濟、環境及社會(人群)之影響，做為分析重大主題之依據。 穩懋每年對重大主題進行分析，今年度共鑑別出13項重大主題，對應14項GRI指標及1項自有指標。

永續重大主題鑑別程序

每年年底對於與利害關係人溝通結果於董事會報告。最近年度與利害關係人溝通情形及報告內容如下：

利害關係人	主要關注議題	溝通管道、頻率及回應方式	利害關係人溝通實績
客戶	1.客戶隱私 2.資訊安全 3.供應商永續管理	不定期：視訊會議、拜訪客戶、客戶到廠稽核 每年度：客戶滿意度問卷調查 聯絡窗口： 陳小姐 E-Mail: wincsr@winfoundry.com	1.進行客戶溝意度調查，整體平均滿意度89.2分 (滿分100分) 2.拜訪客戶及接受客戶到廠稽核
員工	1.勞雇關係 2.勞/資關係 3.訓練與教育	不定期：內部網站、專案滿意度調查、性騷擾申訴專線&電子信箱 每季：勞資會議、外勞座談會、職工福利委員會會議 聯絡窗口： 陳小姐 E-Mail:investigating.office@winfoundry.com	1.健康促進講座參與平均滿意度4.63分 (滿分5分) 2.辦理員工年度健檢，平均滿意度9.51分 (滿分10分)
供應商/承攬商	1.資訊安全 2.供應商永續管理 3.職業安全衛生	不定期：至供應商現場稽核、與採購人員電話或電子信箱意見溝通 每年：評核供應商/承攬商之環境保護及安全衛生管理制度與績效 聯絡窗口： 陳小姐 E-Mail:wincsr@winfoundry.com	1.新供應商簽署「穩懋半導體供應商行為準則」之承諾書比例100% 2.永續自評問卷調查家數68家，回覆率93% 3.品質/環安衛高風險稽核家數49家
政府機關	1.顧客健康與安全 2.水與放流水 3.能源	不定期：公文往來、參與主管機關主辦之研討會、宣導會 每月：公開資訊觀測站申報應公告資訊 聯絡窗口： 陳小姐 E-Mail:wincsr@winfoundry.com	參加政府單位舉辦之研討會或宣導會
股東/投資人/金融機構/債權人	1.勞雇關係 2.經濟績效 3.勞/資關係	每季：財報、法人說明會 每年：年報、股東大會 不定期：投資機構研討會、電話回覆投資人或媒體提問 聯絡窗口: 曾先生 E-Mail: ir@winfoundry.com	1.辦理12場投資人相關活動包含說明本公司營運狀況 2.發言人不定期回覆股東提問
社會大眾/ 非政府組織	1.強迫或強制勞動 2.水與放流水 3.經濟績效	不定期：捐款、參與公益活動、產學合作 聯絡窗口： 陳小姐 E-Mail:wincsr@winfoundry.com	共辦理7場公益活動與產學合作，包含環境的保護、人才培育及社區回饋

重大主題	風險評估項目	對穩懋的營運重要性與衝擊		風險 等級	管理方針	長期(2023年)目標
公司治理	經濟績效	良好的經營策略才能維持健全之資本基礎，以維繫投資人、債權人及市場之信心以及支持未來營運之發展。 經營績效不彰可能損及公司形象與投資人及債權人利益之風險。 良好的經濟績效可能加深投資人、債權人及市場信心以支持未來的營運發展，並為客戶、供應商及員工獲取最大利益之機會。		低	．維持健全之資本基礎，以支持未來營運發展 ．落實公司治理 ．擴大產品應用面至其他領域 ．投入更多資源在技術創新、品質改善及降低製造成本上	持續深化產品開發及製程技術投資，維持市場領先地位
	供應商永續管理	供應商為穩懋永續經營的重要夥伴，為了強化與供應商之間的合作，提升品質、降低供應鏈的供貨風險，協助供應商了解並建立健全的永續經營運作，對我們的長期經營至關重要。 未對供應商妥善管理社會及環境績效可能造成之風險： 1. 未妥善管理造成供貨品質不良。 2. 未建立氣候韌性導致無法穩定供應貨源。 積極與在地供應商合作並精進其開發能力，除降低碳排放外，亦創造在地就業機會，對整體環境及社會增加貢獻之機會。		高	．訂定規範：穩懋供應商行為準則 ．評估風險：依據供應商評比表進行風險評估 ．供應商評核：每年進行供應商績效考核 ．持續改善管理：依據績效評核結果要求持續改善	1.晶圓製造材料使用非衝突地區礦場金屬來源100% 2.直接材料供應商完成永續管理自評問卷比例100%
	反貪腐	「誠信當責」是穩懋核心價值之一，我們秉持公司治理原則，要求治理單位成員與公司員工高道德操守，落實誠信經營的政策，禁止任何有損穩懋名譽及利益之行為，以達到永續經營的目標。 貪腐事件發生可能造成之風險： 1. 損及公司利益。 2. 影響公司聲譽。 妥善管理可能產生之機會： 正面的公司形象除了符合原有客戶的要求，也吸引潛在客戶合作的機會。		低	．訂定相關政策與規章共7項 ．新進人員訓練課程宣導公司之核心價值「誠信當責」 ．每年底對員工進行「誠信政策宣導」 ．建置獨立檢舉信箱	1.公司成員違反誠信政策遭裁罰案件0件 2.全體員工參與誠信文化政策宣導完訓率100%
	客戶隱私	客戶滿意為穩懋核心價值之一，身為晶圓代工服務公司，保障客戶隱私及機密資訊，才能持續獲得客戶信任。 未妥善管理可能造成之風險： 1. 造成訂單流失、商譽受損而影響公司營運發展之風險。 2. 洩漏隱私可能面臨相關刑責與罰款。 妥善管理可能產生之機會： 持續針對資訊安全進行強化，期超越客戶需求、獲得客戶信任，以維持公司競爭優勢。		中	．取得ISO/IEC 27001資訊安全認證。 ．持續強化員工資訊安全認知 ．持續強化系統及資料安全，包含建置完整的防毒系統、檔案加密系統及機制，並針對客戶資料及檔案進行嚴格的權限控管 ．稽核防範：針對網站及伺服器進行弱點掃描	無洩漏客戶隱私事件發生
環境	能源	氣候牽繫著地球上生物與人類的永續生存，間接影響企業持續營運管理策略，帶來營運衝擊。 基於環境友善及綠色製造之企業營運永續發展，持續針對能源管理、溫室氣體排放管理、空氣污染防制、水資源管理、廢棄物管理等面向進行監督或改善減量作為， 落實並致力降低製造產生的環境衝擊。	為了提升能源效率及使用再生能源可能造成之風險： 1. 購置節能機組及施行各項節能措施會增加成本及費用。 2. 汰換掉之舊機組需進行報廢處理，過程中造成溫室氣體增加。 3. 若建置太陽能板(再生能源)，因台灣天災風險高，受損的太陽能板處理技術尚未純熟，可能造成無法有效回收的垃圾。 提升能源效率及使用再生能源可能產生之機會： 1. 減少非再生能源使用量，降低對環境的衝擊。 2. 以製程改善的手法來進行節能，達到最高的成本效益，也減少汰除機台的產生。	非常高	．導入ISO50001能源管理系統 ．設備使用優先考慮以高效率低耗能機型替換 ．制定年度節能管理目標，於每季管審會議上審查績效	1. 用電量(kWh/6”e wafer)較2018年下降12%，訂為458.58 2. 再生能源使用比例達30%
	水與放流水		管理水資源面臨之風險： 1. 極端氣候導致可用水資源不穩定。 2. 政府徵收耗水費導致生產成本增加。 3. 增設回收水系統則因初設成本、用地及運作費用而增加用水成本。 4. 放流水則因管制項目增加，需增加處理系統或加藥量，導致放流水成本增加。 妥善管理可能產生之機會： 1. 落實源頭減量策略，降低生產成本，減少廢水產生量並降低環境汙染的發生。 2. 推動水資源循環再利用，降低廢水之排放。 3. 參與「前瞻基礎建設計畫之放流水回收再利用計畫」，引用桃園市政府推動再生水計畫之穩定產水，減少原水取水之需求，並減少秏水費之徵收。	中	．源頭減量 ．水回收再利用 ．水汙染防治 ．建立製程酸鹼廢水回收系統管理 ．建立製程研磨廢水回收系統管理	取水量(m3/6”e wafer)較2018年下降12%，訂為3.03
	排放		溫室氣體排放可能造成之風險： 1. 造成極端氣候，公司災害的風險提升。 2. 政府徵收碳費，導致生產成本增加。 妥善管理及降低溫室氣體排放可能產生之機會： 1. 降低對環境的衝擊。 2. 強化氣候災害調適韌性、維持營運的穩定。	非常高	．制定年度PFCs管理目標，於每季管審會議上審查績效 ．對未來新設產線之PFCs尾氣處理設備逐年採用去除效率達90%以上之型式，原有產線則逐步評估進行汰換	1. PFCs排放量(ton CO2e /6”e wafer)較2018年下降50%，訂為 0.114 2. VOC削減率>92%
	廢棄物		大量廢棄物產生可能造成之風險： 1. 增加廢棄物清除成本，亦可能無法被妥善處理，造成違法風險。 2. 製程使用之物料沒有被充分循環使用，不僅造成資源浪費，亦對環境造成衝擊。 妥善管理可能產生之機會： 1. 落實源頭減量策略，在生產源頭進行資源使用最小化，降低生產成本，減少廢棄物產生量並降低環境汙染的發生。 2. 將產出之廢棄物資源利用最大化，降低廢棄物處理之耗能與成本，同時提升廢棄物回收再生資源之效益。	低	．生產中減少原物料使用量 ．提升廢液回收率	廢溶劑量(kg/6”e wafer)較2018年下降24%，訂為12.51
社會	勞雇關係	人才是我們最重要的資產，也是成長的動力來源。為了實踐社會責任並減少人權風險，提供員工友善的工作場所，我們重視員工福利，提供員工溝通及申訴管道，並積極優化良善的工作環境。	未妥善管理可能造成之風險： 少子化問題嚴峻，導致缺工現象加劇，勞動力缺口日益擴大，產業的人才競爭更加激烈，恐無法及時招募到或是流失過多優秀的人才。 妥善管理可能產生之機會： 傳達重視他們的發展需求，建立內部人才庫，掌握每個人的強項，讓他們更好地發揮所長，增加公司競爭力。	低	．提供具競爭力的整體薪酬、培育計畫與各項激勵措施 ．薪酬政策：不因性別、年齡、種族、宗教、政治立場、婚姻狀況等因素而有差別待遇 ．訂定及落實人權管理相關準則：禁止強迫勞動、禁用童工、不歧視、尊重結社自由、尊重隱私、重視員工健康、安全與工作平衡	全體員工離職率介於 5%-10%
	員工多元化與平等機會		未妥善管理可能造成之風險： 職場若存在各項偏誤，將導致錯誤的判斷，恐使人才無法發揮自身的潛能。 妥善管理可能產生之機會： 營造平等的工作環境，實現企業願景與核心價值。	低		女性高階主管比例：15%
	人權評估		未妥善管理可能造成之風險： 人權為基本守則，無法保護員工以及估應商員工基本人權，將對雇主品牌產生重大負面影響。 妥善管理可能產生之機會： 企業致力於打造重視人權的友善職場，將優化整體員工體驗，並提升公司形象。	低		無任何重大(罰金超過新台幣 100 萬元)違法情事
	訓練與教育	為企業永續經營，以員工的長期發展為目標，建構完善的訓練發展體系，提升員工專業技能、滿足成長需求 未妥善管理可能造成之風險： 造成人才斷層，無法因應快速變動的人才風險，員工能力無法與時俱進。 妥善管理可能產生之機會： 人才的養成，因應外部競爭需求、技術與政策的變動提升企業競爭力。		低	．訂定「教育訓練程序書」，以有系統的方式整合內外部資源 ．績效管理與發展制度，適時檢視與衡量員工之能力發展，創造最佳的組織與個人績效	1. 工程師訓練地圖學員學習完成率100% 2. WIN Learning 學習平台非必修類之線上學習資源使用率達60%
	職業安全衛生	在半導體製程中，需使用大量化學品及高風險機台，安全衛生管理非常重要，透過管理系統運作與宣導，妥善進行職業安全衛生管理。 未妥善管理可能造成之風險： 1.人員受傷。 2.資產損失。 3.違反法令。 妥善管理可能產生之機會： 1.維護工作者的身心健康。 2.保障公司資產及運作。 3.有效降低潛在危害。		高	．透過文宣宣導、強化員工正確及安全工作 ．每季舉行職業安全管理委員會，討論並檢討相關議題以預防事故及促進健康 ．落實職業安全衛生政策	零重大職業災害事故